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Parrainage



+ Comment fonctionne le parrainage ?
Pour parrainer un de vos proches, rien de plus simple !

Communiquez l’adresse mail de la personne que vous voulez parrainer depuis la rubrique Mon compte / Parrainage accessible depuis le site pour lui partager plein de bons plans shopping !

Le filleul devra ensuite ajouter au moment de son inscription, l’adresse mail de son parrain, dans la case dédiée "Adresse mail de mon parrain »

Dès le premier achat (non annulé et non retourné) de votre filleul, vous recevrez un bon de réduction de 5€ valable 30 jours à partir de 50 € d'achat sur l'ensemble du site.
+ Comment retourner un produit ?
  • Rendez-vous à la section "Mes Commandes" et sélectionner la commande concernée par le retour
  • Sélectionner les articles concernés et les motifs de retour correspondants
  • Enfin valider votre demande

  • Voici quelques conseils qui vous permettront de renvoyer vos articles en toute sérénité :
  • Imprimer vos documents de retour
  • Préparer votre colis retour
  • Choisissez un colis normalisé de la Poste, ou réutilisez le conditionnement avec lequel les produits vous sont parvenus
  • Placez les produits à l'intérieur du colis dans leur emballage d'origine
  • Vérifiez l'exactitude des informations renseignées sur votre Bon de Retour et placez celui-ci dans le colis
  • + Comment puis-je savoir si un de mes proches a fait une commande ?
    Dès le premier achat de votre filleul, vous recevez un bon de réduction de 5€ valable 30 jours à partir de 50€ d'achat sur l'ensemble du site. Vos bons sont visibles dans la rubrique Mon compte / Mes bons d'achat.
    + Quelles sont les conditions de remboursement à la suite à une annulation de commande ?
    Votre venez d'annuler une commande déjà validée et payée ?

    Cette annulation sera effective sous 24 heures. Un email de confirmation d'annulation vous sera alors envoyé.

    Si vous avez réglé votre commande au moyen d'une carte de paiement, et que votre compte bancaire a déjà été débité, une demande de remboursement sera effectuée dans les jours qui suivent votre demande et le remboursement sera effectif dans un délai de 3 à 8 jours à compter de cette date. Si vous possédez une carte à débit différé ou une carte de crédit, ce remboursement aura lieu à la fin du mois en cours.
    + Comment savoir que votre bon est crédité suite à un parrainage ?
    Surveillez vos e-mails ! Nous vous avertissons des que le bon est crédité sur votre compte Outlet-Place.com. Le bon est crédité directement après l'achat effectué par votre filleul.